Lembrete de Pagamento Online

Novo sistema de cobrança do Grupo Riema para diminuir a inadimplência.

A partir deste mês o Grupo Riema começou a utilizar uma nova ferramenta no relacionamento com seus clientes, que é o – Lembrete de Pagamento Online – esse sistema fará com que a inadimplência do condomínio diminua bastante.

Sabemos que há uma série de situações, controláveis e incontroláveis, responsáveis por levar um condômino a deixar de cumprir com suas obrigações financeiras, como:

  • Motivos pessoais;
  • Falta de dinheiro;
  • Falta do boleto;
  • Esquecimento;
  • E várias outras.

Entender essas razões, e nos colocar no lugar do cliente, fez com que nos preparássemos para pensar nas melhores formas de reverter e diminuir a inadimplência condominial.

Com o Portal do Condomínio já disponibilizávamos para os condôminos a segunda via do boleto bancário (em casos de extravio, perda ou viagens) e agora com o Lembrete de Pagamento o disparo de e-mails informativos sobre um boleto já disponível para pagamento e com poucos dias de atraso é automático facilitando a vida do condômino, que não precisa mais ligar para a administradora solicitando uma segunda via.